Zero-Click-Searches für das Online-Marketing

Im digitalen Zeitalter hat sich die Art und Weise, wie Nutzer Informationen suchen und konsumieren, drastisch verändert. Eine dieser Veränderungen betrifft die Zunahme sogenannter Zero-Click-Suchen, bei denen die Antwort auf eine Suchanfrage direkt in den Suchergebnissen erscheint, sodass kein Klick auf eine externe Website erforderlich ist. Diese Entwicklung hat erhebliche Auswirkungen auf das Suchmaschinenmarketing (SEM) und die Suchmaschinenoptimierung (SEO).

In diesem umfassenden Artikel werden wir die Ursachen, Auswirkungen und Lösungen für Zero-Click-Suchen im Detail analysieren. Es werden Strategien aufgezeigt, wie Unternehmen auch ohne direkte Klicks von organischen Suchanfragen profitieren und ihre Online-Sichtbarkeit stärken können.

Was sind Zero-Click-Suchen?

Zero-Click-Suchen sind Suchanfragen, bei denen die Antwort direkt in der Suchergebnis-Seite geliefert wird. Der Nutzer hat somit keinen Grund mehr, eine externe Website zu besuchen, da seine Frage bereits im sogenannten Featured Snippet, Knowledge Panel oder in anderen Google-Diensten beantwortet wurde. Solche Zero-Click-Suchen sind besonders häufig bei:

• Faktenabfragen (z. B. „Wie hoch ist der Eiffelturm?“)
• Definitionsanfragen (z. B. „Was ist Künstliche Intelligenz?“)
• Lokalen Suchen (z. B. „Restaurants in meiner Nähe“)
• Transaktionen (z. B. „Währungsumrechnung“, „Flugstatus“)

Laut einer Studie von Jumpshot in Zusammenarbeit mit Rand Fishkin aus dem Jahr 2020 haben über 65 % der Google-Suchen zu keinen Klicks auf externe Seiten geführt. Diese Entwicklung stellt insbesondere für Unternehmen, die stark auf organischen Traffic setzen, eine große Herausforderung dar.

Warum Zero-Click-Suchen eine Herausforderung darstellen

Traditionell basiert SEO auf dem Prinzip, dass Nutzer auf ein organisches Suchergebnis klicken, um auf die Website eines Unternehmens zu gelangen. Dies treibt nicht nur den Traffic an, sondern unterstützt auch die Generierung von Leads und den Aufbau von Conversions. Die Zunahme der Zero-Click-Suchen verschiebt diese Dynamik. Hier einige Gründe, warum dies für Unternehmen problematisch ist:

1. Weniger Traffic: Unternehmen, die zuvor hohe organische Klickraten hatten, sehen sich nun mit einer sinkenden Zahl von Besuchern konfrontiert, da Nutzer bereits die benötigten Informationen auf der Suchergebnisseite finden.
2. Geringere Interaktion: Wenn weniger Nutzer auf die Website eines Unternehmens klicken, reduziert dies auch die Möglichkeit, diese über Conversion-Optimierung oder gezielte Inhalte zur Interaktion zu bewegen.
3. Veränderte SEO-Strategien: Die traditionellen Ansätze zur Optimierung der Klickrate (Click-Through-Rate, CTR) verlieren an Bedeutung. Unternehmen müssen nun kreativere Wege finden, um ihre Zielgruppe zu erreichen und die Sichtbarkeit zu erhöhen.

Die Bedeutung von Google bei der Entstehung von Zero-Click-Suchen

Google hat eine entscheidende Bedeutung bei der Förderung von Zero-Click-Suchen gespielt. Durch die Einführung von Featured Snippets, Rich Answers und Knowledge Panels versucht Google, das Nutzererlebnis zu verbessern, indem es schnelle und präzise Antworten auf einfache Anfragen liefert. Hier einige der wichtigsten Funktionen:

• Featured Snippets: Diese kurzen Antworten auf spezifische Fragen werden über den organischen Suchergebnissen angezeigt und enthalten Text, Listen oder Tabellen, die direkt aus einer Website extrahiert wurden.
• Knowledge Panels: Diese Informationsfelder erscheinen häufig bei Marken, Prominenten oder historischen Ereignissen und liefern auf einen Blick detaillierte Informationen.
• Google My Business und Local Pack: Lokale Unternehmen profitieren von einem prominenten Platz in der Google-Suche, ohne dass Nutzer direkt auf ihre Website klicken müssen. Stattdessen werden Öffnungszeiten, Telefonnummern und Kundenbewertungen direkt in der Google-Suche angezeigt.

Strategien für den Umgang mit Zero-Click-Suchen

Trotz der Herausforderungen, die Zero-Click-Suchen mit sich bringen, gibt es zahlreiche Möglichkeiten, wie Unternehmen ihre Online-Marketing-Strategien anpassen können, um von dieser Entwicklung zu profitieren. Hier sind einige bewährte Ansätze:

1. Featured Snippets optimieren

Featured Snippets sind eine hervorragende Möglichkeit, trotz der Zunahme von Zero-Click-Suchen Sichtbarkeit zu erlangen. Indem Unternehmen ihre Inhalte so strukturieren, dass sie in den Featured Snippets erscheinen, können sie weiterhin eine führende Position in den Suchergebnissen einnehmen.

Strategien zur Optimierung:

• Verwende strukturierte Daten, um Google dabei zu helfen, den Inhalt besser zu verstehen.
• Antworte klar und prägnant auf häufig gestellte Fragen (FAQs).
• Nutze Formatierungen wie Listen, Tabellen und Aufzählungen, um die Chancen auf ein Featured Snippet zu erhöhen.

2. Local SEO und Google My Business nutzen

Für lokale Unternehmen sind Google My Business und das Local Pack entscheidend, um bei Zero-Click-Suchen erfolgreich zu sein. Nutzer, die nach lokalen Dienstleistungen suchen, sehen oft das Local Pack mit Informationen wie Öffnungszeiten, Adressen und Telefonnummern, ohne dass ein Klick auf die Unternehmenswebsite erforderlich ist.

Strategien zur Optimierung:

• Halte dein Google My Business-Profil aktuell und vollständig.
• Bitte deine Kunden aktiv um Bewertungen, um deine lokale Relevanz zu steigern.
• Nutze lokale Keywords, um deine Chancen auf eine prominente Platzierung im Local Pack zu verbessern.

3. Strukturierte Daten (Schema Markup) implementieren

Strukturierte Daten helfen Suchmaschinen, den Inhalt einer Website besser zu verstehen und in den Suchergebnissen prominenter anzuzeigen. Durch die Implementierung von Schema Markups können Unternehmen ihre Inhalte für Rich Snippets oder Knowledge Panels optimieren.

Vorteile:

• Erhöhte Sichtbarkeit in den Suchergebnissen.
• Größere Chancen, in Zero-Click-Suchen zu erscheinen.
• Verbesserung der Klickraten für organische Suchergebnisse.

4. Langform-Inhalte und tiefergehende Inhalte erstellen

Zero-Click-Suchen befriedigen oft den Bedarf nach schnellen Antworten. Allerdings gibt es immer noch viele Suchanfragen, bei denen Nutzer detailliertere Informationen benötigen. Unternehmen können dies nutzen, indem sie Langform-Inhalte oder tiefergehende Erklärungen anbieten, die über einfache Antworten hinausgehen.

Vorteile:

• Positionierung als Experte auf einem bestimmten Gebiet.
• Höhere Verweildauer auf der Website, was sich positiv auf die SEO auswirken kann.
• Erhöhte Chancen, dass Nutzer zurückkehren, um weiterführende Informationen zu suchen.

5. Branding und Markenbekanntheit stärken

Eine starke Markenpräsenz kann dabei helfen, den Einfluss von Zero-Click-Suchen zu mindern. Auch wenn Nutzer nicht direkt auf die Website klicken, kann eine prominente Darstellung in den Suchergebnissen die Markenbekanntheit erhöhen und das Vertrauen in die Marke stärken.

Strategien:

• Starke und konsistente Markenbotschaften entwickeln.
• Visuelle Elemente wie Logos und Bilder in den Suchergebnissen verwenden, um die Wiedererkennung zu fördern.
• Social-Media-Plattformen nutzen, um die Sichtbarkeit zu erhöhen.

Zero-Click-Suchen: Risiken und Chancen

Obwohl Zero-Click-Suchen die Anzahl der Klicks auf Websites reduzieren, bieten sie wertvolle Chancen:

Chancen:

• Markenbekanntheit stärken: Auch ohne Klick bleibt der Markenname prominent sichtbar, besonders bei Featured Snippets oder im Knowledge Panel.
• Bessere Nutzererfahrung: Durch präzise und sofort verfügbare Antworten kann das Vertrauen in die Marke gestärkt werden.

Risiken:

• Verlust an Traffic: Unternehmen, die stark auf organischen Traffic angewiesen sind, können einen erheblichen Rückgang an Besuchen feststellen.
• Weniger Interaktionsmöglichkeiten: Ohne Klicks auf die Website gibt es weniger Chancen, Nutzer in Conversions zu führen oder zusätzliche Inhalte zu präsentieren, die für die Geschäftsziele wichtig sind.

Dennoch können sich Unternehmen strategisch auf diese Entwicklungen einstellen und sowohl Risiken als auch Chancen berücksichtigen. Im Folgenden werden einige konkrete Schritte beschrieben, um die Sichtbarkeit zu steigern, selbst wenn der direkte Traffic abnimmt.

Wie Unternehmen Zero-Click-SEO erfolgreich einsetzen können

Trotz der Herausforderungen durch Zero-Click-Suchen gibt es zahlreiche Möglichkeiten, wie Unternehmen ihre Online-Marketing-Strategien anpassen können, um in dieser sich verändernden Landschaft erfolgreich zu bleiben.

1. Nutzerzentrierte Content-Erstellung: Unternehmen sollten weiterhin Inhalte erstellen, die gezielt die Bedürfnisse der Nutzer ansprechen. Ein hilfreicher Ansatz ist die Ausrichtung auf komplexere Suchanfragen, bei denen eine ausführliche Antwort erforderlich ist, die nicht durch einfache Zero-Click-Snippets beantwortet werden kann. Dies könnte zum Beispiel bei Beratungsinhalten, Produktvergleichen oder interaktiven Tools der Fall sein, die eine tiefere Auseinandersetzung erfordern.
2. Langfristige Content-Strategien: Unternehmen sollten sich darauf konzentrieren, nicht nur kurze, schnelle Antworten zu liefern, sondern auch Inhalte zu erstellen, die langfristig relevant bleiben. Dazu gehören:
   • Whitepapers, Fallstudien und Reports, die Mehrwert bieten und den Ruf des Unternehmens als Experte aufbauen.
   • Anleitungen oder Tutorials, die Nutzern praktische Hilfe bieten, ohne dass sie weitere Informationen suchen müssen.
3. Die Bedeutung von E-A-T (Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness): Die Google-Richtlinien betonen die Wichtigkeit von E-A-T bei der Beurteilung von Webseiten. Insbesondere bei Themen, die eine hohe Kompetenz erfordern, wie Finanz- oder Gesundheitsfragen, ist es für Unternehmen wichtig, als Experten in ihrem Bereich zu erscheinen. Dies erfordert:
   • Hochwertige Inhalte, die Expertenmeinungen wiedergeben.
   • Transparente Informationen über den Autor und dessen Qualifikationen.
   • Klare Quellenangaben und Verweise auf anerkannte Institutionen.
4. Aufbau einer starken Community: Die Interaktion mit der eigenen Zielgruppe über soziale Plattformen, Newsletter oder andere direkte Kanäle kann ein starkes Gegengewicht zu Zero-Click-Suchen bieten. Indem Marken eine loyale Nutzerbasis aufbauen, die ihre Inhalte regelmäßig teilt und verbreitet, können sie sich von der Abhängigkeit von Suchmaschinen ein Stück weit lösen.

Beispiel: Erfolgreiche Unternehmen in der Zero-Click-Ära

Unternehmen wie HubSpot und Moz haben es geschafft, ihre SEO-Strategien erfolgreich an die Veränderungen durch Zero-Click-Suchen anzupassen. Sie bieten nicht nur prägnante, leicht zugängliche Informationen an, sondern auch tiefergehende Inhalte, die Nutzer dazu motivieren, auf die Website zu klicken, um mehr zu erfahren.

Ein weiteres Beispiel ist Wikipedia, das häufig in Zero-Click-Ergebnissen erscheint. Obwohl dies möglicherweise den Traffic auf einzelne Artikel verringert, bleibt die Marke als vertrauenswürdige Wissensquelle fest verankert. Die Stärke von Wikipedia liegt in der Vertrauenswürdigkeit und der Qualität der bereitgestellten Informationen.

Zero-Click-Suchen und die Zukunft von SEO

Die Verbreitung von Zero-Click-Suchen zeigt, dass Suchmaschinen sich immer stärker auf die Nutzererfahrung konzentrieren und schnelle, zugängliche Informationen bieten wollen. Unternehmen, die ihre SEO-Strategien in diese Richtung anpassen, werden auch in Zukunft erfolgreich sein.

Fazit: Die Zukunft des Online-Marketings in einer Zero-Click-Welt

Die Verlagerung hin zu Zero-Click-Suchen stellt Unternehmen vor neue Herausforderungen, bietet aber auch zahlreiche Chancen. Mit den richtigen Content-Strategien, einer Fokussierung auf Markenbekanntheit und einer stärkeren Nutzung von strukturieren Daten können Unternehmen auch in einer Welt, in der direkte Klicks seltener werden, ihre Sichtbarkeit und Relevanz beibehalten.

Zusammenfassung der wichtigsten Punkte:

• Zero-Click-Suchen sind Suchen, bei denen Nutzer keine externe Website besuchen, sondern die Antwort direkt auf der Suchergebnisseite erhalten.
• Herausforderungen: Weniger organischer Traffic und Interaktionen, veränderte SEO-Strategien.
• Chancen: Sichtbarkeit durch Featured Snippets, Markenbekanntheit durch starke Platzierung in den Suchergebnissen, Nutzung strukturierter Daten.
• Lösungen: Fokus auf komplexere Inhalte, die über einfache Antworten hinausgehen, strukturierte Daten, und eine stärkere Nutzerzentrierung in der Content-Erstellung.

Mit einer gut durchdachten SEO-Strategie, die auf die Optimierung für Zero-Click-Suchen ausgerichtet ist, können Unternehmen ihre Sichtbarkeit erhöhen und langfristig erfolgreich bleiben.

Michael Feike

Michael Feike ist seit über 20 Jahren Online Marketing & SEO-Experte. Im Jahre 2006 gründete er die SEO-effektiv GmbH und ist für das operative Geschäft verantwortlich. In seiner Freizeit ist ihm seine Familie sehr wichtig. Des Weiteren gehören das Motorrad fahren, sowie auch das Angeln zu seinen großen Leidenschaften.